Termeni și Condiții

Site-ul Inspector Acoperiș este operat de Gravitas Corporation SRL, societate înregistrată în România, cu CUI RO52059264. Pentru orice solicitare legată de acești termeni ne poți contacta la hello@globalai-hub.com.

Inspector Acoperiș este un serviciu independent de inspecție tehnică a acoperișurilor pentru imobile rezidențiale și clădiri comerciale. Inspecția se efectuează fizic, la fața locului, de către un inspector cu experiență în domeniu și are ca rezultat un raport PDF cu observații, fotografii și recomandări.

Site-ul are rol de prezentare și promovare a acestor servicii și permite trimiterea unei solicitări (lead) prin formularul online.

Tarifele afișate pe site, inclusiv cele rezultate din formularul de estimare, sunt orientative și preliminare. Ele se calculează pe baza informațiilor introduse de tine (tipul imobilului, suprafața aproximativă, localitatea, scopul inspecției).

Prețul final aplicabil poate fi diferit, în funcție de:

• complexitatea reală a acoperișului;
• condițiile de acces și de siguranță la fața locului;
• distanța față de zona de operare și costurile de deplasare;
• constatările tehnice făcute de inspector în timpul vizitei.

Eventualele diferențe de preț îți vor fi comunicate transparent înainte de confirmarea programării sau de începerea inspecției.

Inspecția se realizează exclusiv la fața locului, nu online și nu pe baza fotografiilor trimise de client. Inspectorul verifică elementele accesibile ale acoperișului, în condiții rezonabile de siguranță.

În urma vizitei, primești un raport PDF pe e-mail în maximum 48 de ore de la finalizarea inspecției, în condiții normale de operare. Termenul poate varia pentru cazuri complexe sau în zile nelucrătoare, situație în care vei fi anunțat din timp.

Trimiterea formularului de pe site reprezintă o solicitare de ofertă, nu o comandă fermă. Primirea solicitării nu garantează automat acceptarea ei.

După analiza solicitării, te vom contacta pentru:

• confirmarea detaliilor și a estimării;
• stabilirea unei date și a unui interval orar pentru vizită;
• comunicarea eventualelor costuri suplimentare de deplasare.

Programarea este considerată confirmată numai după acceptul explicit al ambelor părți.

Ca beneficiar al serviciului, ai următoarele drepturi:

• să primești o estimare clară înainte de inspecție;
• să primești raportul PDF în termenul comunicat;
• să soliciți clarificări asupra observațiilor din raport;
• să refuzi serviciul înainte de începerea inspecției.

În același timp, ai următoarele obligații:

• să furnizezi informații corecte și complete despre imobil în formular;
• să asiguri accesul la imobil și la zonele necesare inspecției la data programată;
• să respecti programarea convenită sau să anunți din timp eventuale modificări;
• să achiți contravaloarea serviciului conform celor agreate.

Raportul de inspecție reflectă starea acoperișului la data vizitei, în limita a ceea ce este observabil în condiții de siguranță, fără intervenții invazive (demontări, sondaje structurale, demolări de finisaje).

Gravitas Corporation SRL nu poate fi ținută răspunzătoare pentru:

• informații incomplete, inexacte sau eronate furnizate de client în formular sau în timpul vizitei;
• defecte ascunse care nu pot fi identificate vizual la momentul inspecției;
• evenimente survenite ulterior inspecției (intemperii, intervenții ale terților, uzură accelerată);
• decizii financiare, comerciale sau juridice luate exclusiv pe baza raportului, fără consultarea altor specialiști atunci când este necesar.

Răspunderea contractuală a operatorului este limitată la contravaloarea serviciului plătit, în limitele permise de lege.

Toate elementele site-ului — texte, identitate vizuală, structură, fotografii, grafică, denumirea „Inspector Acoperiș" — sunt protejate conform legislației privind drepturile de autor și mărcile.

Reproducerea, copierea, redistribuirea sau utilizarea comercială a acestor elemente fără acordul scris prealabil al operatorului este interzisă.

Raportul PDF livrat clientului poate fi folosit liber în scop personal (decizie, negociere, documentare), dar nu poate fi republicat public sau folosit în scop comercial fără acordul scris al operatorului.

Folosind acest site, te angajezi:

• să nu transmiți date false sau aparținând altor persoane;
• să nu încerci accesul neautorizat la sistemele site-ului sau la datele altor utilizatori;
• să nu folosești site-ul pentru transmiterea de mesaje automate, spam sau conținut ilegal;
• să respecti legislația aplicabilă și drepturile celorlalți utilizatori.

Operatorul își rezervă dreptul de a refuza solicitări venite de la utilizatori care nu respectă aceste condiții.

Acești termeni pot fi actualizați periodic, pentru a reflecta modificări ale serviciului, ale legislației sau ale modului de operare. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site la momentul trimiterii solicitării. Te încurajăm să consulți pagina înainte de a trimite o nouă cerere.

Acestor termeni li se aplică legea română. Eventualele neînțelegeri vor fi soluționate, pe cât posibil, pe cale amiabilă, în urma unei sesizări trimise la hello@globalai-hub.com.

În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi deduse instanțelor judecătorești române competente. Consumatorii au, de asemenea, posibilitatea de a se adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) sau platformei europene de soluționare online a litigiilor (ODR).

Pentru orice întrebare legată de acești termeni sau de serviciul de inspecție, ne poți scrie la hello@globalai-hub.com.